Privacy Policy
1. Les définitions issues de la Réglementation
Les définitions suivantes sont celles issues de la Loi 63-2004.
Donnée personnelle
On entend par données à caractère personnel toutes les informations quelle que soit leur origine ou leur forme et qui permettent directement ou indirectement d’identifier une personne physique ou la rendent identifiable, à l’exception des informations liées à la vie publique ou considérées comme telles par la loi.
Responsable de traitement
On entend par responsable de traitement toute personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Sous-traitant
On entend par sous-traitant toute personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Traitement
On entend par traitement les opérations réalisées d’une façon automatisée ou manuelle par une personne physique ou morale, et qui ont pour but notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’organisation, la modification, l’exploitation, l’utilisation, l’expédition, la distribution, la diffusion ou la destruction ou la consultation des données à caractère personnel, ainsi que toutes les opérations relatives à l’exploitation de bases des données, des index, des répertoires, des fichiers, ou l’interconnexion.
2. Who is responsible for the processing of personal data carried out using the site ?
3. How is your personal data collected ?
➢ Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez directement :
Il s’agit des Données personnelles que vous, le visiteur de notre site web (ci-après « le Visiteur»), Nous communiquez directement en répondant à nos formulaires de collecte, notamment ceux disponibles en ligne sur notre Site (notamment: nom, adresse mail, numéro de téléphone, site web). Il s’agit de données de contact, ainsi que toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance notamment par courriel, téléphone , ou messagerie. Nous collectons également des Données personnelles que vous, le visiteur de la zone couverte par notre Wifi Gratuit (ci-après « le Visiteur»), nous communiquez dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme et de l’exécution de nos Services, à savoir des Données relatives au sexe, âge et adresse MAC, qui sont nécessaires pour répondre à vos demandes et pour permettre la mise à disposition du Service. Il peut également s’agir des données que vous nous communiquez spontanément en prenant contact avec nos équipes. Enfin, nous traitons également les données que vous nous communiquez à l’occasion de nos échanges en physique (rendez-vous, salons, évènements…) ou à distance (au cours d’un échange téléphonique ou lors d’une démonstration de notre logiciel par exemple). Les données ainsi collectées par Relead sont soit obligatoires soit facultatives. Le caractère obligatoire est identifié au sein de chacun des formulaires par un astérisque pour chacun des champs concernés. Lorsque les données sont collectées oralement, nous vous préciserons le caractère obligatoire ou facultatif des informations. L’ensemble des données que vous Nous communiquez spontanément sont, par définition, facultatives.
➢ We collect some of your personal data automatically
When you consult the Site or the Platform, data is automatically recorded via your browsing traces on our site :
indirectement, par le biais de cookies tiers, directement au moyen des journaux d’événements du serveur (les fichiers log) par les personnes en charge de la gestion du site ou de la Plateforme.
This is your browsing data.
When the collection of this navigation data is mandatory, they are collected in order to ensure the provision of the Site or the Platform, its improvement and the maintenance of a secure environment.
When collection is optional, your consent is previously obtained for the browsing data used to measure the audience of our site and the performance of our campaigns, optimize prospect management, offer you targeted advertising, analyze your online behavior. Internet user and/or to increase the interactivity of our Site and our Platform by offering you a news feed.
These may include :
For example, your IP address, the address of the website you are visiting, your search engine and its settings, the date and time of connection, the way you browse the site and all other data tracking your use of the site.
Depending on the equipment you use and the activated settings, the following data may in particular be collected: the type of equipment (mobile phone, tablet, PC, MAC, etc.) and the operating system you use as well as their settings.
➢ Nous collectons certaines de vos données personnelles de manière indirecte:
Relead collects data indirectly through prediction and detection models.
We may collect data identified as professional about you, from your profiles:
Publics issus d’un réseau social professionnel que vous utilisez,
Privés à travers des modèles de prédiction et de détection.
In any case, from the first contact, we remind you that this Policy will be made available to you by means of a hypertext link.
4. For what purpose and for how long do we use your personal data ?
We use your data for the following purposes:
Relead aide les annonceurs à atteindre leurs publics cibles via la publicité Wi-Fi et monétiser les points d’accès Wi-Fi de son réseau de partenaires. Relead offre aux utilisateurs un Wifi gratuit et une personnalisation des annonces publicitaires.
This data is collected in one of the cases provided for by the Regulations.
We only use your personal data in the cases provided for by current regulations. Your personal data will be automatically destroyed 2 years after your last contact with Relead.
Data concerning identity documents relating to the exercise of the rights of access, rectification, deletion, limitation, erasure and portability are kept for 1 year from their receipt.
In the event of legal proceedings, personal data concerning you will be kept in order to enable Relead to ensure the defense of its interests.
5. Who is your personal data intended for ?
➢ Au sein de Relead (destinataires internes)
In all cases, only the data strictly necessary for carrying out the targeted processing are transmitted to only employees authorized to know it due to their functions. All persons likely to have access to your Personal Data are subject by contract to an obligation of confidentiality.
The sales manager of Relead.
The sales manager of Relead.
Your customer account manager.
Relead members responsible for technical operations related to the exercise of people’s rights.
➢ Transferts hors Relead (destinataires externes)
Several categories of third parties referred to below may have access to your personal data (service providers, partners, suppliers, distributors, subcontractors). Only strictly necessary personal data is transmitted to them for the purpose(s) pursued by the envisaged processing. This is particularly the case for the execution of the Services. Our authorized Service Providers including:
Our IT subcontractors:
– In charge of the administration, hosting and maintenance of the Site.
– In charge of the administration, hosting and maintenance of the Platform, the hosting of which as well as certain technical services associated with the technological base of the Application Service (in particular maintenance) are provided by the company.
– Suppliers of computer and telephone equipment.
Our subcontractors Marketing service providers (marketing agency and SEO management, professional contact enrichment and validation solution):
– L’expertise comptable, Notre établissement bancaire et intermédiaire de paiement (pour la gestion des transactions aux fins de paiement).
-Les sociétés fournissant les cookies tiers auxquels vous donnez votre consentement pour leur installation (cf politique de cookies). De manière exceptionnelle, les autorités compétentes (administratives, judiciaires, de police) en raison d’une obligation légale ou pour garantir les droits, les biens ou la sécurité de Relead.
Relead may also call on subcontractors likely to access Personal Data, particularly in terms of specific technical services, for the execution of certain Related Services. We ensure that in terms of personal data, these subcontractors contractually undertake to implement levels of protection equivalent to ours and, in any case, in compliance with the Regulations.
Relead undertakes not to transmit your Personal Data to third parties unless:
1. you have given your prior consent for the sharing of your Personal Data with third parties.
2. sharing your Personal Data with said third party is necessary for the provision of the products or services requested.
3. a competent judicial or administrative authority requires Relead to communicate said Personal Data to it.
In any case, Relead can only transfer, communicate, share your data following notification or authorization from the INPDP and within the framework of strict compliance with the Law.
➢ Transfert hors la Tunisie
Your data is hosted on Tunisian territory and in France.
Relead, soucieuse de la sécurité et de la confidentialité de vos données, nous vous informons qu’à chaque fois que vos données sont transférées hors de la Tunisie, nous soumettons tous nos prestataires et leurs sous-traitants à une obligation de confidentialité et à ce que tous les transferts s’effectuent à destination:
Or from a country recognized as ensuring an adequate level of protection.
Either to a country that does not offer adequate protection but whose transfer is permitted in application of the applicable regulations, in particular governed by contractual clauses which the INPDP has previously recognized as guaranteeing a sufficient level of protection of life privacy and fundamental rights of individuals.
Any transfer of your data to a territory other than Tunisian territory is subject to prior authorization from the INPDP.
6. What are your rights regarding your personal data ?
6.1 Right of access
Vous avez le droit d’obtenir de Relead la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Dans l’hypothèse, où les données sont traitées, vous avez un droit d’accès à ces données et aux informations suivantes:
-Les finalités du traitement.
-Les catégories de données personnelles concernées.
-Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été communiquées ou vont être communiquées.
-La durée de conservation envisagée des données si cela est possible, ou lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée.
-Le droit de demander à Relead la rectification ou l’effacement des données vous concernant, la limitation du traitement ou le droit de vous opposer au traitement.
where personal data is not collected from you directly, any information available about the source.
Enfin lorsque les données personnelles sont transférées vers un pays tiers, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées concernant le transfert. Relead vous fournira sur demande une copie des données faisant l’objet du traitement. Elle pourra exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs de toute copie supplémentaire que vous demanderiez. Si vous demandez une copie des données par la voie électronique, Relead les fournira sous une forme électronique d’usage courant à moins que vous demandiez qu’il en soit autrement. Enfin, le droit d’obtenir une copie des données personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Relead met à votre disposition un formulaire pour l’exercice de votre droit d’accès à vos données personnelles disponible sur le lien suivant. Pour en savoir plus sur votre droit à l’opposition au traitement de vos données personnelles, Relead met à votre disposition le lien suivant. En cas de non respect de votre droit d’accès par Relead, vous pouvez porter plainte auprès de l’INPDP suivant le Modèle de plainte contre non respect du droit d’accès formulé par l’INPDP, disponible sur le lien.
6.2 Right of rectification
You have the option of requesting Relead of rectify your data which is inaccurate, as soon as possible. You also have the option of having incomplete personal data concerning you completed, including by providing an additional declaration.
Relead met à votre disposition un formulaire d’accès pour l’exercice de votre droit de rectification de vos données personnelles.
Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement de vos données personnelles, vous pouvez consulter la demande d’exercice du droit d’accès disposé par Relead.
If Relead fails to respect your right of access, you can file a complaint with the INPDP.
6.3. Right to erasure
6.4. Right to restriction of processing
6.5. Right to portability
6.6. Right to object
6.7. Fate of post-mortem personal data
In application of the law, in the event of death, you, your heirs or your guardian, may request to rectify the data concerning you, complete it, modify it, clarify it, update it.
6.8. Regarding consent
7. How to exercise your rights ?
7.1. Conditions for exercising rights
7.2. Response time
8. Use of your data by third-party platforms
The website relead.tn uses a third-party cookie collection plugin through connection habits on the website to better reach them with advertising. Likewise, other sites may reference or contain a link to our site. We do not have no control over these other areas and websites. This is also the case when using third-party cookies. We invite our users to read privacy policies de chaque site Web et de chaque application avec lesquels ils sont susceptibles d’interagir. Nous ni adhérons, ni vérifions ni n’approuvons, ni ne sommes responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de tels sites Web ou applications. Si vous visitez les autres sites Web ou applications concernées, vous le faites à vos propres risques et vous êtes soumis à leur politique de confidentialité.
8.1. Social media sharing buttons
Notre Site propose des icônes afférentes à plusieurs réseaux sociaux édités par des sociétés tierces (par ex. Facebook, twitter, google + etc.).
Si vous interagissez en cliquant sur lesdites icônes disponibles sur nos pages, une fenêtre s’ouvrira vers le site du réseau social concerné. Il s’agit de pages tierces totalement indépendantes du site.
A cette occasion, certaines de vos données personnelles et notamment vos données techniques et de navigation seront transmises et enregistrées sur un serveur de la société tierce exploitant le réseau social correspondant à l’icône sur lequel vous avez cliqué. Ces données seront ensuite traitées par cette société tierce conformément à ses conditions et au paramétrage de votre compte ouvert au sein de ce réseau social.
Vos données sont à ce titre susceptibles d’être hébergées hors de la Tunisie.
Si vous ne souhaitez pas qu’une société tierce exploitant un réseau social relie les données personnelles collectées par l’intermédiaire du Site à votre compte utilisateur ouvert au sein du réseau social considéré, vous devez vous déconnecter de ce réseau social avant de visiter le Site et paramétrer les cookies sur le site tier sur lequel vous avez été redirigé.
En tout état de cause, l’utilisation de ces icônes peut faire intervenir des plugs-in (modules d’extension) gérés par les sociétés tierces éditrices de réseaux sociaux et est exclusivement régie par les conditions vous liant au réseau social dont vous êtes membre. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions appliquées par ces sociétés tierces éditrices de réseaux sociaux.
8.2. Google services
Ce site utilise plusieurs fonctionnalités proposées par Google. A ce titre certaines de vos Données personnelles et notamment vos données de navigation sont susceptibles d’être transférées à cette société dont les serveurs peuvent être situés aux Etats-Unis. L’usage qui est fait de vos Données personnelles par Google est soumis aux conditions d’utilisation édictées par cette dernière. Nous vous conseillons de les lire attentivement afin de pouvoir pleinement exercer vos droits à cet égard.
9. Policy Change
We reserve the right to modify this privacy policy from time to time. If we do, we will notify you by changing the date at the bottom of this policy and, in some cases, by posting a statement on the home pages of our Site or Platform or by sending you an email . We encourage you to regularly consult our personal data confidentiality policy and cookies to stay informed of our practices in this area and to know the means at your disposal to control the use of your personal data and protect your privacy.
Date this privacy policy was updated: January 19, 2023
